الجوال يطرح «خدمة موجود» مجانا لعملاء شركة الاتصالات السعودية

[المحيسني]

اتاحت الاتصالات السعودية خدمة «موجود» من الجوال مجانا لعملاء الخطوط (المفوتر) وفي كافة البطاقات مسبقة الدفع (سوا). وقالت الشركة في بيان لها وزع على هامش معرض جيتكس الرياض 2006 حيث تشارك بعرض أحدث خدماتها، ان جميع العملاء في الجوال يمكن لهم معرفة جميع الاتصالات التي لم يتمكنوا من تلقيها عندما يكون جهاز الجوال مغلقا، وذلك عبر رسالة قصيرة ترد للعميل تحتوي على (رقم المتصل والوقت الذي تم فيه الاتصال وعدد مرات الاتصال). وستضاف الخدمة آليا الى جميع العملاء بدون الحاجة الى الاتصال بمراكز الخدمة او طلبها.
وذكرت الشركة ان الخدمة ستكون ضمن الخدمات الاساسية والمجانية المضافة لشريحة العميل، والتي تشمل خدمات تحويل المكالمات، انتظار المكالمات، اظهار رقم المتصل، تحديد الارقام، الاتصال الجماعي.

والخدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها، وغيرها من الخدمات الحديثة والمتنوعة حيث تحرص الشركة على ان تتوفر لكافة عملائها خيارات عدة، لاستخدام ما يرونه مناسبا لهم من هذه الخيارات.

يُذكر ان الاتصالات السعودية طرحت خدمة الاهل والاصدقاء لكافة عملاء الجوال، والتي تتيح لهم تخفيضات اضافية على اجور المكالمات الداخلية والدولية بنسبة 20% لعدد خمسة ارقام مفضلة لدى العميل؛ أحد تلك الارقام رقم دولي لاي بلد حول العالم. وتتميز الاتصالات السعودية عن كافة المشغلين انها تحاسب عملاءها على اساس الثانية، وليس على كامل الدقيقة كما هو معمول به في معظم الدول الاخرى ولكافة خدماتها المقدمة لعملائها سواء الجوال او الهاتف، مما يجعل اسعارها في قمة المنافسة، وهو ما ينعكس بدوره على خفض تكلفة المكالمات والفواتير على العملاء.

الجدير بالذكر ان الاتصالات السعودية ترتبط بـ330 مشغلا لخدمة الجوال حول العالم من خلال اتفاقيات دولية لتقديم خدمة التجوال الدولي في 125 بلدا حول العالم.