رد : إلى متى الأستهتار ياشركة الاتصالات STC
 

أرقام الإتصال
يسر الاتصالات السعودية أن ترحب باقتراحات وأسئلة عملائها الكرام على العنوان التالي :
المملكة العربية السعودية
ص . ب . : 87912
الرياض 11652

أو من خلال البريد الإلكتروني : [email]contactus@stc.com.sa[/email]
كما نأمل منك الإطلاع على رابط . ( أسئلة وأجوبة ) فقد تجد فيه إجابة لاستفسارك

أرقام الإتصال



الخدمة
الرقم

إستفسارات واعتراضات العملاء
8002444455

خدمة العناية بعميل الاتصال الدولي
900

مركز العناية بعملاء الهاتف الجوال و الفضائي
902

الرقم المخصص لاستقبال اتصالات عملاء الجوال من خارج المملكة
96614555555 +

خدمة التبليغ عن الأعطال
904

خدمة استعلامات الدليل
905

خدمة تحديد الكوابل
906

مركز العناية بعملاء الهاتف
907

الرقم المخصص لاستقبال اتصالات عملاء الهاتف من خارج المملكة
96614536000 +

مركز العناية بعملاء سعودي داتا.
909

خدمة التبليغ عن أعطال الوسيط
915

التبليغ عن أعطال شبكة التلكس
930

الساعة الناطقة باللغة العربية و الإنجليزية
1222

البرقية الهاتفية للرسائل باللغة العربية
969

رقم فاكس الشكاوي
014523389

البرقية الهاتفية للرسائل باللغة الإنجليزية
969

رد : إلى متى الأستهتار ياشركة الاتصالات STC
 

[align=center]الله يعطيك العافية اخوي ابو عمر
انا شريت وتمت البيعة
من ناحية الارقام التي ذكرتها مجهود تشكر عليه
لكن استاذي ليس هناك تجاوب ولا حس في المسؤلية
لانه وبكل بساطة تجاهل للمواطن وعدم تقدير واحترام [/align]

رد : إلى متى الأستهتار ياشركة الاتصالات STC
 

[QUOTE=عوض الخلف;202980][align=center]الله يعطيك العافية اخوي ابو عمر
انا شريت وتمت البيعة
من ناحية الارقام التي ذكرتها مجهود تشكر عليه
لكن استاذي ليس هناك تجاوب ولا حس في المسؤلية
لانه وبكل بساطة تجاهل للمواطن وعدم تقدير واحترام [/align][/QUOTE]

مرحبا ابو حلوين

لو أن سكان اي منطقة لا تصلهم الخدمات اتحدوا في تقديم شكاوى لـ الأرقام اعلاه بشكل يومي ومستمر لوجهة الشركة بسرعة حل المشكلة .


لكن الشكوى من قبل شخص واحد قد لا تؤدي الى استنفار فريق دعم الشركة لكثرة المناطق التي لا تخدم بشكل جيد .


تحياتي

رد : إلى متى الأستهتار ياشركة الاتصالات STC
 

[size=4][B][color=#FF0000][font=Verdana][align=center]ابو عمر شرفنا مرورك وعطر لنا صفحتنا


تعقيباً على ماذكرته لنا من أرقام


لقد تم الاتصال بمركز الشكاوى ولا اكثر من خمسين شخص ولا قصروا الجماعة إضافة الى الشكاوى المرسلة منا على فاكسهم المجاني والمباشر ايضاً والبالغ عددها حتى الان 13 فاكس شكوى ولم يتم حل المشكلة

ولازالو الاخوان بصدد عرض المشكلة في الصحف اذا لم يوجد لها حل[/align][/font][/color][/B][/size]