"استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء
 

[CENTER][CENTER][CENTER][B][COLOR="#000080"][FONT=&quot]بسم الله الرحمن الرحيم[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][FONT=&quot]يتشرف مركز الخليج للتدريب ان يقدم دورات تدربيه 2019[/FONT]:[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][FONT=&quot]للاستفسار ومعرفة المزيد عن الخطه التدريبيبه في هذا المجال يرجي التواصل عبر البريد الالكتروني اوعبر الهاتف التالي[/FONT] :[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Mr. Mohamed Abdelhay[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER] [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Mobile: 00201281305654[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Fax: 002035917861[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]E-mail: [email]m.abd@traininggulf.com[/email] | Web Site: [url]www.traininggulf.com[/url][/COLOR][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER] [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER] [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#000080"][FONT=&quot]المصارف والبنوك[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]يناير[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]أساسيات العمل المصرفى[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Basics of banking work"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]مهارات البيع المصرفى الفعال[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Effective banking selling skills"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]استراتيجيات التسويق الفعال للخدمات المصرفية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Effective marketing strategies for banking services"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة الفروع المصرفية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Management of banking branches"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]نظم الدفع الإلكترونية والبطاقات الإئتمانية ومهام تطوير الخدمات المصرفية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Electronic payment systems, credit cards and tasks of developing banking services "[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]فبراير[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]تنمية مهارات الصرافين[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Developing the skills of cashiers"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]احدث ممارسات المنظومة المتكاملة لادارة علاقات العملاء[/FONT] CRM[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]latest practices of the integrated system of Customer Relationship Management CRM"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]تنمية مهارات وسلوكيات موظفى التلر[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Develop the skills and behaviors of the Taler employees"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Banking services strategy and customer service management skills development"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الإستعلام والإئتمان المصرفى[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Bank Credit and Inquiries"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]مارس[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]مهارات الائتمان المصرفي[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Banking Credit Skills"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]مهارات التمويل الاستثماري[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Investment finance skills"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]التسويق الالكترونى فى البنوك[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Electronic marketing in banks"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]قياس وتقييم جودة الخدمات المصرفيه[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Measuring and evaluating the quality of banking services"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الائتمان و أنواع الإفصاح والاستعداد لتنفيذ متطلبات بازل[/FONT] ([FONT=&quot]2[/FONT])[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Credit, Types of disclosure and readiness to implement Basel II requirements"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]أبريل[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة التعثر الإئتمانى وحالات نقص السيولة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]manage Stumbling Credit and cases of lack of liquidity"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]" [FONT=&quot]الإعتمادات المستندية ( المستوى المتقدم )[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Documentary credits (advanced level)"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الائتمان للمنشآت الصغيرة والمتوسطة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Credit for small and medium enterprises"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]مهارات الادارة الاقتصادية الاستراتيجية المصرفية للادارة العليا[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Economic Management Skills Banking Strategy for Senior Management" [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]دعم مهارات إدارة المخاطر المصرفية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Supporting banking risk management skills"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]مايو[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]" [FONT=&quot]ادارة المحافظ الاستثمارية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Investment portfolios management"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]تحليل مخاطر الائتمان للشركات[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Credit risk analysis for companies"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]يونيو[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]البرنامج المتكامل فى المصارف[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Integrated Program in Banks"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة ومعالجة الديون المتعثرة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Management and Treatment of Troubled Debts"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]" [FONT=&quot]ادارة المحافظ الاستثمارية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Investment portfolios management"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]" [FONT=&quot]رسائل السويفت للإعتمادات المستندية وخطابات الضمان والتحصيلات المستندية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]SWIFT letters for documentary credits, letters of guarantee and documentary collections"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]يوليو[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]توزيع وترويج الخدمات المصرفيه[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Distribution and promotion of banking services" [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]أساسيات العمل المصرفي الإسلامي[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Basics of Islamic banking work " [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]أساسيات التحليل الائتماني[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Fundamentals of Credit Analysis"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]تمويل التجارة الخارجية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Foreign Trade Finance"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الجوانب القانونية للائتمان[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Legal aspects of credit"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]أغسطس[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة الموجودات (الأصول) / المطلوبات (الخصوم)[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Asset Management (Assets) / Liabilities (liabilities)"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]مهارات التخطيط والتسويق لقطاعات الائتمان المصرفي[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Planning and marketing skills for the banking credit sectors"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]تحليل مخاطر الائتمان بالتجزئة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]credit risk analysis by Retail "[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]ضمان الائتمان والمخاطر السياسية[/FONT] Credit Insurance[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Credit Guarantee and Political Risk "Credit Insurance"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]التدقيق الداخلي القائم على قياس المخاطر[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Internal audit based on risk measurement" [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]سبتمبر[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]التمويل المستدام[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Sustainable financing"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة وقياس المخاطرة الائتمانية باستخدام الحاسب الآلي[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Management and measurement of credit risk using computer"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة مخاطر الائتمان للمنشآت الصغيرة والمتوسطة - القروض الاستهلاكية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Credit Risk Management for Small and Medium Enterprises - Consumer Loans"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]إدارة وتحصيل القروض المتعثرة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Management and collection of non-performing loans for small and medium enterprises" [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]" [FONT=&quot]رسائل السويفت للإعتمادات المستندية وخطابات الضمان والتحصيلات المستندية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]SWIFT letters for documentary credits, letters of guarantee and documentary collections"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]أكتوبر[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]عمليات الأسواق المالية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Operations of financial markets"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]التعامل في بورصة الأوراق المالية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Dealing with the Stock Exchange "[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]هيكلة القروض الخاصة بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Structuring loans for small and medium enterprises"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]استراتيجيات مكافحة غسل الأموال[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Strategies to combat money-laundering"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]المعاملات الأساسية في التمويل الإسلامي[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Basic transactions in Islamic finance"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]نوفمبر[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]المعاملات المتقدمة في التمويل الإسلامي[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Advanced transactions in Islamic finance"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]معايير المحاسبة للمؤسسات المالية الإسلامية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Accounting Standards for Islamic Financial Institutions"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Documentary credits and letters of guarantee"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الرقابة المالية والشرعية في المصارف الإسلامية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Financial and legitimate Control in Islamic Banks"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الاتجاهات الحديثة في الإعتمادات المستندية وفق الأعراف الدولية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]modern trends in documentary credits according to international Custom"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][U][COLOR="#B22222"][FONT=&quot]ديسمبر[/FONT][/COLOR][/U][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]أسواق التعامل بالعملات الأجنبية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Foreign exchange Trading markets"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]المحاسبة عن الاستثمارات وإدارة صناديق الاستثمار[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Accounting for investments and management of investment funds"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]البرنامج المتكامل فى المصارف الاسلامية[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Integrated Program in islamic Banks"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]الملائمة ( الجدارة ) الائتمانية للمنشآت الصغيرة و المتوسطة القائمة باستخدام الحاسب[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Creditworthiness of small and medium enterprises using computer"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]"[FONT=&quot]خطابات الإعتمادات الضامنة[/FONT][/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER]Letters of Guarantor Credits"[/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER] [/CENTER][/CENTER]
[CENTER][CENTER][/B][/CENTER][/CENTER][/CENTER]