البنك الأهلي يحصل على شهادة الجودة الأيزو لعام 2008
حصل البنك الأهلي مؤخراً على شهادة الجودة العالمية (ISO 9001:2008) ليكون من ضمن أوائل المؤسسات في العالم التي تحصل على هذه الشهادة من خلال تطبيق نظام الجودة العالمي.
وأوضح طه الحسيني مدير مجموعة تقنية المعلومات بالبنك الأهلي أن الحصول على هذه الشهادة العالمية ما هو إلا إثبات على قدرة البنك الأهلي بتقديم خدمات متكاملة لدعم المنتجات البنكية بكفاءة ودقة عاليتين، كما أن حيازة الشهادة العالمية سيضاعف من مسؤولياته لتقديم أفضل الحلول التقنية البنكية وستمثل دافعا جديدا لمواصلة العمل الاحترافي.
واستطرد قائلاً إن البنك خطى خطوات مهمة نحو استكمال استراتجياته الرامية لتحقيق أهداف المعايير المصرفية العالية الدقّة والجودة في تقديم الخدمة بزيادة وإنتاجية فعّاله.
وقال إن توثيق وتطبيق أعلى المعايير العالمية الخاصة بتطوير الجودة وتحسين مستوى رضاء العملاء، وتفعيل العلاقات مع الموردين، والتطوير المستمر لموارد المجموعة البشرية والتقنية، بالإضافة إلى خلق البيئة التنافسية للتطور المستمر وتوحيد الإجراءات، تعتبر معايير أساسية يسعى البنك الأهلي من خلالها إلى تحسين التناغم بين أقسامه المختلفة مما يؤدي إلى انضباط أكثر وأدق للأداء العام بالبنك.
واختتم حديثه بالقول إن المسار الذي اتبعه البنك للحصول على شهادة نظام الجودة ( ISO 9001:2008 ) تضمّن مراجعة لجميع الإجراءات والعمليات والمصادر المطلوبة لتنفيذ نظام إدارة جودة شاملة لتحقيق خدمة أفضل للعملاء، وهو مواكب لأحدث نظم ومعايير الجودة العالمية، كما أنه يلزم مجموعة تقنية المعلومات بالمراجعة المستمرة لجميع الأنشطة والعمليات المؤثرة على جودة الخدمة لتأكيد ثبات الجودة وتطويرها بشكل مستمر ليطابق بذلك البنك الأهلي أعلى مقاييس الجودة العالمية.
غير متصل
